其實現在的銀行跟過去的銀行在本身的功能上并沒有多大變化，但是在服務大眾的方式上卻跟上了時代的步伐。今天就讓faceui為大家介紹銀行智能叫號系統設計是怎么回事，銀行智能叫號系統常見的設備有哪些。

　　銀行智能叫號系統設計是怎么回事

　　排隊技術在目前已具備多種功能，如音樂提示、語音合成呼叫系統（voice-calling)；呼叫終端(operation terminal)；以及柜臺顯示（counter display）和綜合顯示（MainDisplay）為主的數碼管顯示、LCD顯示、Led顯示、PDP顯示…；號碼發放也有取號機自動打印（Ticket Dispenser）到觸摸屏查詢取號，按鍵取號，特殊識別取號等的等。本論文以AT89C51單片機為核心，設計了一個簡單的把客戶機與服務器機構相結合的主從機排隊叫號系統。模擬排隊叫號管理，科學的處理各種排隊情況，操作簡單，控制靈活，顯示清晰，價格低廉。從根本上解決了傳統排隊的各種弊端 ，把來訪排隊的等待煩惱變成一段難得的休閑時光，是客戶擁有了一份自由的空間和一份美好的心情。

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　　本系統的排隊基本功能是通過AT89C51和LCD1602來實現的，通過按鍵和蜂鳴器來對此系統的進行操作和提示。從機部分主要就是來存儲客戶取到的號碼，主機部分主要是對從機的信息進行管理和分析。具體功能如下：

　　(1)從機：對客戶取得號碼進行處理，剛開始在液晶屏上顯示的為“Welcome”每當客戶按下K0鍵時，會在液晶顯示屏上顯示Your No.is 01!沒按一次系統會自動加1。本次試驗設置了10人為最大排隊人數，當滿人10人時會提示“The queue is full,please wait”。

　　(2)主機：剛開始主機的顯示平時會顯示“Hello”歡迎界面，服務人員通過按任意K1、K2、K3、K4叫號鍵同時客戶到指定窗口辦理業務。

　　銀行智能叫號系統常見的設備

　　1、排隊取號機：

　　為一臺自帶打印機的支持觸摸交互的微型計算機硬件設備；主要基于Windows操作系統平臺的硬件設備；該類型的硬件設備與現行的貴單位網點中使用的硬件設備具備通用性，可通過更換部分外設即可實現設備接入。

　　取號機上安裝的軟件通過主控軟件提供的相關接口，實現對設備的控制，并提供與排隊等候者的人機交互界面。常見的功能有：界面方案獲取、排隊取號、語音控制、排隊票單打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口顯示屏控制等等功能。

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　　取號機上安裝的啟動器軟件為等候者提供人機交互界面，自帶界面方案設計器，以JSON的格式保存成模版文件；在觸摸取號交互軟件啟動時通過解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面，內置JAVA擴展功能，可以輕松訪問第三方WebService實現特殊需求。

　　2、顯示設備：

　　LED/LCD窗口屏、LED/LCD綜合屏等所有排隊叫號系統使用到的顯示提示設備統稱為【顯示設備】；窗口屏用于顯示各自窗口或坐席的當前服務狀態，比如：當1號窗口呼叫時將會顯示對應的排隊序號前來本窗口辦理，暫停服務時顯暫停服務或其他自定義文本內容，開始受理業務后顯示受理中的提示信息。

　　3、呼叫終端：

　　分為軟件與硬件，軟件呼叫終端必須安裝在窗口或坐席的工作站電腦上；如果在具備工作站電腦并可安裝軟件呼叫中斷情況下，建議盡量采用軟件呼叫終端，從而避免硬件呼叫器的售后維護；最終減少管理與維護成本。

　　以上就是faceui為大家介紹的關于銀行智能叫號系統設計的相關內容。對于銀行這種服務窗口，要解決有序排隊問題，銀行智能叫號系統是發揮很大作用的。